Public Folder HelpDesk for Outlook 10.0
Verwalten Sie Ihr Wissen gemeinsam in Ihrem Outlook Netzwerk.
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PF HelpDesk unterstuetzt Ihr Arbeitsteam gemeinsame Projekt und Fragen effizient zu bearbeiten und zu verwalten. Auf Kundeninformation, Problembeschreibung, Bearbeitungsstand, Loesungen und Zeitaufwand etc. werden alle in dem Ticket vermerkt. Sie koennen nach Typ, Kategorie, Wichtigkeit und Faelligkeitsdatum geordnet werden. Dies wird Ihrem Arbeitsteam die Qualitaet von Dienstleistungen liefern, die Ihre Kunden erwarten und begruessen werden.
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